Sağlıkta Pazarlama ve Reklam Yönetimi Sertifika Programı, sağlık kuruluşlarının pazarlama ve reklam stratejilerini etkin bir şekilde yönetmek isteyen profesyonellere yönelik olarak hazırlanmıştır. Bu program, katılımcılara sağlık pazarlaması, reklam kampanyaları, dijital pazarlama, marka yönetimi ve hasta memnuniyeti konularında kapsamlı bilgi ve pratik deneyim sunar.

Eğitim İçeriği:

Teorik Eğitim

• Sağlıkta Pazarlamanın Temel İlkeleri

  • Sağlık pazarlamasının tanımı ve önemi
  • Sağlık hizmetlerinde pazarlama stratejileri ve uygulamaları
  • Pazar araştırması ve hedef kitle analizi

• Reklam Yönetimi ve Kampanya Planlama

  • Reklam kampanyalarının planlanması ve yönetimi
  • Reklam mesajlarının oluşturulması ve medya planlama
  • Geleneksel ve dijital reklam araçlarının kullanımı

• Dijital Pazarlama ve Sosyal Medya Yönetimi

  • Dijital pazarlamanın temel ilkeleri
  • Sosyal medya stratejileri ve içerik oluşturma
  • Dijital reklamcılık ve performans ölçümü

• Marka Yönetimi ve İtibar Yönetimi

  • Marka oluşturma ve konumlandırma stratejileri
  • Marka kimliği ve değerleri
  • İtibar yönetimi ve kriz yönetimi stratejileri

• Hasta Deneyimi ve Memnuniyet Yönetimi

  • Hasta deneyiminin önemi ve ölçüm yöntemleri
  • Hasta memnuniyeti artırma stratejileri
  • Hasta geri bildirimlerinin değerlendirilmesi ve yönetimi

• Pazarlama İletişimi ve Halkla İlişkiler

  • Etkili pazarlama iletişimi stratejileri
  • Halkla ilişkiler ve medya yönetimi
  • İç ve dış iletişim planlaması

• Veri Analitiği ve Raporlama

  • Pazarlama verilerinin analizi ve yorumlanması
  • Pazarlama performansının ölçülmesi ve raporlanması
  • Veri tabanlı pazarlama kararları

• Yasal ve Etik Boyutlar

  • Sağlık pazarlamasında yasal düzenlemeler ve etik ilkeler
  • Reklam ve pazarlamada yasal kısıtlamalar ve etik sorumluluklar
  • Hasta hakları ve gizlilik

• Pazarlama Stratejileri ve Rekabet Analizi

  • Pazarlama stratejilerinin geliştirilmesi ve uygulanması
  • Rakip analizi ve stratejik rekabet avantajı
  • Pazar segmentasyonu ve konumlandırma

• Soru-Cevap (İnteraktif Eğitim)

  • Katılımcıların sorularının yanıtlanması

Pratik ve Uygulamalı Eğitim

• Pazarlama Kampanyalarının Pratik Uygulaması

  • Pazarlama kampanyalarının tasarımı ve uygulanması
  • Dijital ve geleneksel reklam kampanyalarının yönetimi
  • Sosyal medya içerik oluşturma ve yönetim uygulamaları

• Veri Analitiği ve Raporlama Pratikleri

  • Pazarlama verilerinin toplanması, analizi ve raporlanması
  • Pazarlama performans raporlarının hazırlanması

• Marka Yönetimi ve İtibar Yönetimi Uygulamaları

  • Marka oluşturma ve konumlandırma stratejilerinin pratiği
  • İtibar yönetimi ve kriz durumlarında marka koruma uygulamaları

• Hasta Deneyimi ve Memnuniyet Yönetimi

  • Hasta geri bildirimlerinin toplanması ve analizi
  • Hasta memnuniyeti artırma stratejilerinin uygulanması
  • Hasta deneyimi yönetimi simülasyonları

• Pazarlama ve Reklam Stratejileri Geliştirme

  • Stratejik pazarlama planlarının hazırlanması
  • Rekabet analizi ve stratejik planlama
  • Pazar araştırması ve segmentasyon çalışmaları

Eğitim Yeri:

• Sağlık Bilimleri Üniversitesi & EMPCLINICS & EMPACADEMY Eğitim Salonu

Eğitim Şekli:

• Teorik + Pratik + Simülasyon

Eğitim Onayı:

• EMPACADEMY Akademik Danışma Kurulu

Katılımcılar:

• Sağlık yöneticileri
• Pazarlama ve halkla ilişkiler profesyonelleri
• Dijital pazarlama uzmanları
• Sağlık yönetimi öğrencileri ve profesyonelleri