Sağlıkta Destek Hizmetler Yöneticiliği Sertifika Programı, sağlık kurumlarında destek hizmetlerin etkin ve verimli yönetimini sağlamak amacıyla hazırlanmıştır. Bu eğitim programı, katılımcılara sağlık hizmetlerinde lojistik, tesis yönetimi, hasta taşıma, temizlik, güvenlik ve diğer destek hizmetlerinin yönetimi konularında kapsamlı bilgi ve pratik deneyim sunar.

Eğitim İçeriği:

Teorik Eğitim

• Destek Hizmetler Yönetiminin Temel İlkeleri

  • Destek hizmetlerin tanımı ve önemi
  • Sağlık kurumlarında destek hizmetlerin rolü ve sorumlulukları

• Lojistik ve Tedarik Zinciri Yönetimi

  • Sağlık kurumlarında lojistik yönetimi
  • Tedarik zinciri ve envanter yönetimi
  • Tedarik süreçlerinin optimize edilmesi

• Tesis Yönetimi ve Bakım Hizmetleri

  • Tesis yönetimi kavramları ve uygulamaları
  • Bakım ve onarım hizmetleri
  • Enerji yönetimi ve sürdürülebilirlik

• Hasta Taşıma ve Transfer Hizmetleri

  • Hasta taşıma süreçlerinin yönetimi
  • Güvenli ve etkili hasta transferi teknikleri
  • Hasta taşıma ekiplerinin eğitimi ve yönetimi

• Temizlik ve Hijyen Yönetimi

  • Sağlık kurumlarında temizlik ve hijyen standartları
  • Enfeksiyon kontrolü ve önleme stratejileri
  • Temizlik ekiplerinin eğitimi ve denetimi

• Güvenlik Hizmetleri Yönetimi

  • Sağlık kurumlarında güvenlik yönetimi
  • Güvenlik risklerinin değerlendirilmesi ve yönetimi
  • Acil durum ve afet yönetimi

• Bilgi Teknolojileri ve Destek Hizmetler

  • Sağlık bilişim sistemlerinin destek hizmetlerde kullanımı
  • Veri yönetimi ve güvenliği
  • Dijital dönüşüm ve yenilikçi yaklaşımlar

• Maliyet Yönetimi ve Finansal Planlama

  • Destek hizmetlerde maliyet yönetimi
  • Bütçe planlaması ve maliyet kontrolü
  • Kaynakların verimli kullanımı

• Yasal ve Etik Boyutlar

  • Destek hizmetlerin yasal düzenlemeleri ve etik ilkeler
  • Hasta hakları ve gizlilik

• Soru-Cevap (İnteraktif Eğitim)

  • Katılımcıların sorularının yanıtlanması

Pratik ve Uygulamalı Eğitim

• Destek Hizmetler Yönetim Sistemlerinin Pratik Uygulaması

  • Sağlık kurumlarında destek hizmetler yönetim sistemlerinin kurulumu ve uygulanması
  • Destek hizmetler iyileştirme projelerinin tasarımı ve uygulanması

• Liderlik ve Yönetim Simülasyonları

  • Yönetim becerilerinin geliştirilmesi için simülasyon ve rol oynama çalışmaları
  • Ekip yönetimi ve kriz yönetimi senaryoları

• Uygulama Gözlem Deneyimi

  • Katılımcılar, çeşitli sağlık kurumlarında destek hizmetler yönetimi uygulamalarını gözlemleyerek deneyim kazanacak

Eğitim Yeri:

• Sağlık Bilimleri Üniversitesi & EMPCLINICS & EMPACADEMY Eğitim Salonu

Eğitim Şekli:

• Teorik + Pratik + Gözlem

Eğitim Onayı:

• EMPACADEMY Akademik Danışma Kurulu

Katılımcılar:

• Destek hizmetler yöneticileri
• Sağlık yöneticileri
• Lojistik ve tesis yönetimi profesyonelleri