Sağlık Kurumlarında Uluslararası Akreditasyon ve Kalite Yönetimi & Kalite Yöneticisi Geliştirme Programı, sağlık kuruluşlarında kalite yönetimi ve uluslararası akreditasyon süreçlerinde uzmanlaşmak isteyen profesyonellere yönelik olarak hazırlanmıştır. Bu program, katılımcılara kalite yönetimi sistemleri, akreditasyon standartları, hasta güvenliği, performans iyileştirme ve liderlik becerileri konularında kapsamlı bilgi ve pratik deneyim sunar.

Eğitim İçeriği:

Teorik Eğitim

• Kalite Yönetiminin Temel İlkeleri

  • Kalite yönetiminin tanımı ve önemi
  • Sağlık hizmetlerinde kalite yönetimi modelleri
  • Sürekli iyileştirme ve kalite kültürü oluşturma

• Uluslararası Akreditasyon Standartları

  • JCI (Joint Commission International) akreditasyonu
  • Temos akreditasyonu
  • ISO 9001 ve diğer uluslararası kalite standartları

• Akreditasyon Süreçleri ve Hazırlık

  • Akreditasyon başvuru süreci ve gereklilikler
  • Akreditasyon için gerekli dokümantasyon ve kayıtlar
  • İç denetim ve öz değerlendirme süreçleri

• Hasta Güvenliği ve Risk Yönetimi

  • Hasta güvenliği kültürü ve uygulamaları
  • Risk yönetimi stratejileri ve yöntemleri
  • Advers olay raporlama ve analiz

• Klinik ve Operasyonel Süreçlerin İyileştirilmesi

  • Klinik bakım süreçlerinin standartlaştırılması
  • Operasyonel verimlilik ve performans yönetimi
  • Süreç iyileştirme teknikleri (Six Sigma, Lean, Kaizen)

• Performans Ölçümü ve Veri Analitiği

  • Performans göstergelerinin belirlenmesi ve izlenmesi
  • Veri analitiği ve raporlama teknikleri
  • Veri tabanlı karar verme süreçleri

• Liderlik ve Yönetim Becerileri

  • Kalite yönetiminde liderlik rolleri ve sorumluluklar
  • Etkili iletişim ve takım çalışması
  • Değişim yönetimi ve motivasyon stratejileri

• Eğitim ve Farkındalık Oluşturma

  • Çalışanlar için kalite ve akreditasyon eğitim programları
  • Farkındalık oluşturma stratejileri ve materyalleri
  • Eğitim etkinliği ve ölçümü

• Yasal ve Etik Boyutlar

  • Sağlık hizmetlerinde yasal düzenlemeler ve etik ilkeler
  • Hasta hakları ve gizlilik
  • Kalite yönetimi ve akreditasyonda etik sorumluluklar

• Soru-Cevap (İnteraktif Eğitim)

  • Katılımcıların sorularının yanıtlanması

Pratik ve Uygulamalı Eğitim

• Kalite Yönetim Sistemlerinin Uygulaması

  • Kalite yönetim sistemlerinin kurulumu ve uygulanması
  • Süreç iyileştirme projelerinin tasarımı ve uygulanması
  • Performans ölçüm ve değerlendirme çalışmaları

• Akreditasyon Hazırlık ve Denetim Simülasyonları

  • Akreditasyon başvurusu için gerekli dokümantasyon hazırlığı
  • İç denetim ve öz değerlendirme uygulamaları
  • Akreditasyon denetim simülasyonları

• Hasta Güvenliği ve Risk Yönetimi Uygulamaları

  • Hasta güvenliği uygulamaları ve simülasyonları
  • Risk değerlendirme ve yönetim çalışmaları
  • Advers olay raporlama ve analiz uygulamaları

• Liderlik ve Yönetim Becerileri Uygulamaları

  • Liderlik becerilerinin geliştirilmesi için simülasyon çalışmaları
  • Etkili iletişim ve takım çalışması uygulamaları
  • Değişim yönetimi ve motivasyon stratejilerinin pratiği

• Performans Ölçümü ve Veri Analitiği Pratikleri

  • Performans verilerinin toplanması, analizi ve raporlanması
  • Veri tabanlı karar verme süreçlerinin pratiği
  • Klinik ve operasyonel performans iyileştirme çalışmaları

Eğitim Yeri:

• Sağlık Bilimleri Üniversitesi & EMPCLINICS & EMPACADEMY Eğitim Salonu

Eğitim Şekli:

• Teorik + Pratik + Simülasyon

Eğitim Onayı:

• EMPACADEMY Akademik Danışma Kurulu

Katılımcılar:

• Sağlık yöneticileri
• Kalite yönetim profesyonelleri
• Klinik liderler ve profesyoneller
• Sağlık yönetimi öğrencileri ve profesyonelleri