Sağlık İletişimi ve Terapötik İletişim Yaklaşımları Sertifika Programı, sağlık hizmetlerinde etkili iletişim becerilerini geliştirmek ve terapötik iletişim yaklaşımlarını öğrenmek isteyen sağlık profesyonellerine yönelik olarak hazırlanmıştır. Bu program, katılımcılara sağlık iletişimi, terapötik iletişim teknikleri, hasta-hekim ilişkileri, kriz iletişimi ve etik konularında kapsamlı bilgi ve pratik deneyim sunar.

Eğitim İçeriği:

Teorik Eğitim

• Sağlık İletişiminin Temel İlkeleri

  • Sağlık iletişiminin tanımı ve önemi
  • Sağlık hizmetlerinde etkili iletişim stratejileri
  • İletişim modelleri ve teorileri

• Terapötik İletişim Yaklaşımları

  • Terapötik iletişimin tanımı ve amaçları
  • Hasta merkezli iletişim ve empati
  • Etkili dinleme ve geri bildirim teknikleri

• Hasta-Hekim İlişkileri

  • Hasta-hekim ilişkilerinin önemi ve dinamikleri
  • Güven oluşturma ve sürdürme
  • Zor hastalarla iletişim stratejileri

• Kriz İletişimi ve Yönetimi

  • Sağlık hizmetlerinde kriz iletişimi
  • Kriz durumlarında etkili iletişim teknikleri
  • Kriz sonrası iletişim ve iyileştirme süreçleri

• Kültürel Farkındalık ve Çeşitlilik

  • Farklı kültürlerle iletişim
  • Kültürel duyarlılık ve sağlık hizmetlerinde çeşitlilik
  • Çeşitlilik yönetimi ve inklüzyon

• Etkili İletişim Teknikleri

  • Sözlü ve sözsüz iletişim becerileri
  • İletişimde beden dili ve tonlama
  • Sağlık eğitimlerinde etkili sunum teknikleri

• Yasal ve Etik Boyutlar

  • Sağlık iletişiminde yasal düzenlemeler ve etik ilkeler
  • Hasta mahremiyeti ve gizlilik
  • İletişimde etik sorumluluklar

• Teknoloji ve Dijital İletişim

  • Dijital sağlık iletişimi ve tele sağlık
  • Sosyal medya ve online iletişim stratejileri
  • Dijital araçlar ve uygulamalar

• Soru-Cevap (İnteraktif Eğitim)

  • Katılımcıların sorularının yanıtlanması

Pratik ve Uygulamalı Eğitim

• İletişim Becerilerinin Pratik Uygulaması

  • Etkili iletişim tekniklerinin pratiği
  • Simülasyon modelleri üzerinde iletişim çalışmaları
  • Hasta-hekim iletişimi uygulamaları

• Terapötik İletişim Teknikleri

  • Terapötik iletişim tekniklerinin pratiği
  • Empati ve aktif dinleme egzersizleri
  • Zor hastalarla iletişim uygulamaları

• Kriz İletişimi ve Yönetimi Simülasyonları

  • Kriz durumlarında iletişim stratejilerinin pratiği
  • Kriz yönetimi ve iletişim simülasyonları
  • Gerçek vaka çalışmaları ve çözümleme

• Kültürel Farkındalık ve Çeşitlilik Uygulamaları

  • Farklı kültürlerle etkili iletişim çalışmaları
  • Kültürel duyarlılık uygulamaları
  • Çeşitlilik yönetimi ve inklüzyon çalışmaları

• Dijital İletişim ve Teknoloji Kullanımı

  • Dijital iletişim araçlarının kullanımı
  • Tele sağlık ve online iletişim uygulamaları
  • Sosyal medya stratejileri ve yönetimi

Eğitim Yeri:

• Sağlık Bilimleri Üniversitesi & EMPCLINICS & EMPACADEMY Eğitim Salonu

Eğitim Şekli:

• Teorik + Pratik + Simülasyon

Eğitim Onayı:

• EMPACADEMY Akademik Danışma Kurulu

Katılımcılar:

• Hekimler
• Hemşireler
• Sağlık yöneticileri
• Psikologlar ve terapistler
• Sağlık yönetimi öğrencileri ve profesyonelleri