Eğitmen: Dr. Cengiz Gül
Eğitim Süresi: 2 Gün (16 Saat)
Katılım Şartları: Eğitime %90 katılım zorunluluğu bulunmaktadır ve sınavlardan başarılı olmak gereklidir.

Eğitim Hedefleri

• Genel Hedef: Medikal turizmde aracı kurumların rolünü ve işleyiş süreçlerini anlamak, bu alanda bilgi ve beceri kazandırmak.

• Özel Hedefler:

  • Aracı kurumların sağlık hizmetleriyle ilişkisini kavramak.

  • Müşteri kazanımı ve yönlendirme süreçlerini yönetme becerisi kazanmak.

  • Aracı kurumların etik sorumlulukları ve kalite yönetimi ilkelerini öğrenmek.

Eğitim İçeriği

1. Aracı Kurumların Tanımı ve İşleyişi
   Aracı kurumların sektördeki rolleri ve medikal turizme katkıları.

2. Ulusal ve Uluslararası İş Birlikleri
   Aracı kurumların küresel sağlık turizmi pazarında iş birliği stratejileri.

3. Müşteri Kazanımı ve Yönlendirme Süreçleri
   Hasta memnuniyeti odaklı hizmet sağlama ve yönlendirme yöntemleri.

4. Etik Sorumluluklar ve Kalite Yönetimi
   Aracı kurumların sağlık hizmetleri sunumunda etik ilkeler ve kalite yönetimi uygulamaları.

Hedef Kitle

• Sağlık turizmi aracı kurum yöneticileri

• Sağlık hizmeti sağlayıcıları

• Girişimciler ve işletme sahipleri

• Sağlık yönetimi, turizm, pazarlama öğrencileri

Değerlendirme

• Eğitim sonunda çoktan seçmeli ve vaka analizli sınav yapılacaktır.

• Aktif katılım ve proje bazlı değerlendirmeler gerçekleştirilecektir.

• Başarılı katılımcılara sertifika verilecektir.