Eğitmen: Dr. Öğr. Üyesi Hakan Şahin
Eğitim Süresi: 2 Gün (16 Saat)
Katılım Şartları: Eğitime %90 katılım zorunluluğu bulunmaktadır ve sınavlardan başarılı olmak gereklidir.

Eğitim Hedefleri

• Genel Hedef: Sağlık turizmi sektöründe etkili pazarlama ve satış stratejileri geliştirme becerisi kazandırmak.

• Özel Hedefler:

  • Sağlık turizmi pazarlamasının temel ilkelerini kavrayabilmek.

  • Hedef kitle analizini yaparak uygun pazarlama stratejileri geliştirebilmek.

  • Dijital pazarlama araçlarını etkin kullanmayı öğrenmek.

  • Satış süreçlerini ve müşteri ilişkileri yönetimini öğrenmek.

Eğitim İçeriği

1. Dünyada ve Türkiye’de Sağlık Turizmi Verileri
   Türkiye’nin sağlık turizmindeki avantajları, dezavantajları ve sektörel büyüme projeksiyonları.

2. Sağlık Turizminde Müşteri Profilleri
   Farklı müşteri profillerinin analiz edilmesi ve bu profillere uygun satış stratejileri geliştirilmesi.

3. Sağlık Müşterileriyle Profesyonelleri Buluşturan Platformlar
   Online ve offline pazarlar, hedef kitle yönetimi ve stratejiler.

4. Satış Ekibinde Olması Gereken Nitelikler
   Başarılı bir satış ekibi oluşturma ve ekip motivasyonunu artırma stratejileri.

5. Satış ve Pazarlama Teknikleri
   Müşteri ihtiyaçlarını dikkate alan satış stratejileri ve pazarlama teknikleri.

6. Teklif ve Ödeme Süreçleri
   Uluslararası ödeme yöntemleri, teklif süreçleri ve finansal yönetim stratejileri.

7. Destekleyici Hizmetler ve Satış Yönetimi
   Transfer ve konaklama gibi hizmetlerin satış sürecindeki rolü.

8. Vaka Analizleri ve Değerlendirme
   Başarılı ve başarısız satış süreçlerinin analizi ve ders çıkarma.

Hedef Kitle

• Sağlık turizmi sektöründe çalışan pazarlama ve satış profesyonelleri

• Sağlık turizmi ile ilgilenen girişimciler

• Sağlık yönetimi, işletme, pazarlama ve turizm bölümlerinde okuyan öğrenciler

Değerlendirme

• Eğitim sonunda çoktan seçmeli sınav ve vaka analizi yapılacaktır.

• Grup çalışmaları ve strateji geliştirme süreçleri değerlendirilecektir.

• Başarılı katılımcılara sertifika verilecektir.